Conditions d'utilisation

Ce qu'est Lumelar — et ce qu'il n'est pas

• C'est un outil d'organisation. Il ne remplace pas un avis médical, juridique ou financier.
• Le partenaire IA propose du contenu éducatif. Il ne recommande pas d'investissements précis et ne suggère ni médicaments ni doses.
• Toute information créée par l'IA (par la voix, une photo ou la conversation) n'est enregistrée qu'après votre confirmation.

Votre compte et votre famille

• Chaque famille est un espace isolé. Jusqu'à 2 adultes par foyer pendant la bêta.
• Vous êtes responsable des informations que vous ajoutez et des personnes que vous invitez.
• Qui quitte la famille emporte une copie de ses propres données ; les données partagées restent avec la famille.

Inviter des personnes extérieures au foyer

• N'invitez comme coparent que l'autre parent (ou tuteur) des enfants choisis, et comme proche que des personnes de confiance.
• Lumelar ne tranche pas les litiges de garde. Si l'autre parent demande un accès sans invitation, contactez le support : nous n'accordons jamais d'accès automatiquement.
• Les adultes du foyer peuvent modifier ou révoquer n'importe quel accès à tout moment.

Si vous avez été invité(e)

• Utilisez l'accès uniquement pour suivre les enfants et en prendre soin.
• Ne téléchargez, ne transmettez ni ne publiez les photos, documents ou informations des enfants sans la permission des parents.
• Vous pouvez partir à tout moment. Un usage abusif peut mettre fin à votre accès.

Formules et prix

La formule Gratuite a des limites d’usage et ne demande pas de carte. Family+ coûte 5,99 US$ par mois ou 59,90 US$ par an, avec 3 jours gratuits au premier abonnement. Nous préviendrons à l’avance de tout changement de prix, et les données que vous avez ajoutées ne seront jamais bloquées derrière un paiement.

Abonnement Family+ (projet, en cours de revue juridique)

• Qui s'abonne : un adulte du foyer s'abonne pour toute la famille ; Family+ couvre chaque membre tant qu'il est actif.
• Facturation : mensuelle ou annuelle, renouvelée automatiquement sur votre carte via Stripe jusqu'à ce que vous résiliiez. Le prix est affiché avant que vous confirmiez le paiement. Un essai gratuit peut exister ; à sa fin, la facturation démarre automatiquement sauf résiliation.
• Résiliation : à tout moment dans Offres › Gérer l'abonnement. Family+ reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée et ne se renouvelle pas ; les données de la famille restent sur l'offre Gratuite.
• Rétractation et remboursements : lors de votre premier achat, vous pouvez vous rétracter sous 7 jours pour un remboursement intégral (Code brésilien de défense du consommateur, art. 49). Sinon, il n'y a pas de remboursement au prorata de la période en cours, sauf en cas de facturation erronée ou de défaillance de notre part.
• Échec de paiement : nous vous prévenons dans l'application et par e-mail, et Stripe réessaie pendant quelques jours ; sans paiement, l'abonnement est résilié et la famille revient à Gratuit.
• Prix : les changements de prix sont annoncés 30 jours à l'avance et s'appliquent à partir du renouvellement suivant.